새로운 기술 사용에 대한 질문이 있거나 해결할 수 없는 기술 지원 문제에 직면했거나 CST 헬프데스크가 도와드리겠습니다. 모든 문제를 신속하게 해결할 수는 없지만, 때로는 스스로가 가장 좋은 지원자가 될 수도 있습니다. 저희에게 연락하기 전에 아래에 나열된 일반적인 질문들을 잠시 살펴보시기 바랍니다. 스스로 문제를 더 빨리 해결할 수도 있습니다!
네, 도와드릴 수 있습니다! 하지만 CST 이메일 비밀번호를 직접 빠르게 재설정할 수도 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 Google의 비밀번호 재설정 지침을 따르세요.
이 방법을 시도해도 여전히 문제가 있다면 아래 헬프데스크에 문의하십시오.
기꺼이 도와드리겠습니다! 하지만 직접 하셔도 됩니다. Populi에서 만든 짧은 YouTube 동영상에서 자세한 단계를 안내해 드립니다.
문제가 계속 발생하면 헬프데스크에 이메일을 보내주세요. 기술 지원을 요청할 때는 반드시 CST 이메일을 사용하십시오.
Populi를 처음 접하시는 경우 처음에는 배울 것이 많다고 느껴질 수 있습니다. 학생들에게 제공되는 다양한 기능을 시작하는 데 도움이 되는 이 옵션들을 확인해 보세요.
Populi에 계속 문제가 있으시면 아래 헬프데스크에 문의하실 수 있습니다.
DTL은 온라인으로 공부하든 대면으로 공부하든 상관없이 핵심 교육 자료입니다. 저희 도서관의 모든 자료를 이용하는 방법에 대한 정보는 다음에서 확인하실 수 있습니다. 도서관 및 연구 센터 페이지, 하지만 DTL은 여기서 검토하실 수 있습니다:
도서관에 대한 질문이나 지원이 더 필요하시면, 관장님 또는 도서관 서비스 팀에 이메일로 연락주세요. mfroelich@cst.edu.
때로는 보는 것이 믿는 것이거나, 적어도 우리가 문제를 해결하는 데 도움이 되는 것을 더 쉽게 만들어 줍니다. 해결하려는 오류를 보여주는 이미지를 요청하는 경우, 다음은 해당 작업을 수행하는 데 필요한 것입니다.
스크린샷을 저장하여 이메일에 첨부하는 것을 잊지 마세요.
모든 문제가 쉬운 것은 아닙니다. 그래도 도움이 필요하시면 이메일을 보내주세요. helpdesk@cst.edu. 지원 문제를 설명해주시고, 설명하기 어려운 문제일 경우 스크린샷을 첨부해주세요. (위의 예시를 참고하세요.) 저희 지원팀 직원이 곧 연락하여 도와드리겠습니다!