無論您對如何使用新接觸的技術有疑問,還是遇到自己無法解決的技術支援問題,CST 的服務台都隨時為您提供協助。雖然並非所有問題都能迅速解決,但有時您自己就是最好的支援。 在聯絡我們之前,請花一點時間瀏覽我們下方列出的常見問題。您或許能自行更快地解決問題!

沒問題,我們可以協助您!不過您也可以自行快速重設 CST 電子郵件密碼。請點擊下方連結,依照 Google 的指示重設密碼:

若嘗試上述方法後問題仍未解決,請聯絡下方的服務台。.

我們很樂意幫忙!不過您自己也能快速完成這項操作。這段來自 Populi 的簡短 YouTube 影片將帶您逐步了解操作步驟:

若您仍遇到問題,請寄電子郵件至服務台。向技術支援部門尋求協助時,請務必使用您的 CST 電子郵件帳號。.

如果您是 Populi 的新手,起初可能會覺得需要學習的內容很多。請參考以下選項,這些內容將協助您開始使用系統中為學生提供的眾多功能。.

如果您在使用 Populi 時仍遇到問題,可透過以下方式聯絡服務台。. 

無論您是線上學習還是實體上課,DTL 都是核心的教育資源。有關如何存取我們所有圖書館資源的資訊,請參閱我們的 圖書館與研究中心 頁面,但您可在此處查閱 DTL:

若您對圖書館仍有任何疑問或需要相關協助,請透過電子郵件聯絡本館館長或圖書館服務部門: mfroelich@cst.edu.

有時候,眼見為憑——或者至少這樣能讓我們更容易協助您。如果我們要求您提供一張顯示我們正試圖解決的錯誤的圖片,您需要按照以下步驟操作:

請別忘了儲存螢幕截圖,並將其附加至電子郵件中。.

並非每個問題都容易解決。如果您仍需協助,請寄電子郵件至 helpdesk@cst.edu. 請說明您遇到的支援問題,若問題難以描述,建議附上螢幕截圖。(請參閱上方的說明。)我們的支援團隊成員將盡快與您聯繫,為您提供協助!