Ya sea que tengas preguntas sobre cómo usar tecnología nueva para ti o te encuentres con problemas técnicos que no puedes resolver, la Mesa
¡Sí, podemos ayudar! Pero también puedes restablecer rápidamente tu contraseña de correo electrónico de CST tú mismo. Haz clic en el enlace a continuación para seguir las instrucciones de Google para restablecer tu contraseña:
Si sigues teniendo problemas después de intentar esto, contacta al servicio de asistencia técnica a continuación.
¡Estaremos encantados! Pero puedes hacerlo rápidamente tú mismo. Este breve video de YouTube de Populi te guía a través de los pasos:
Si aún sigues teniendo problemas, envía un correo electrónico a la Mesa de Ayuda. Asegúrate de usar tu correo electrónico de CST cuando solicites soporte técnico.
Si eres nuevo en Populi, puede parecer mucho que aprender al principio. Consulta estas opciones para ayudarte a empezar con las muchas funciones disponibles para los estudiantes.
- Populi Support | Base de conocimiento para estudiantes
- Populi (YouTube) | Tutoriales para estudiantes
Si sigues teniendo problemas con Populi, puedes contactar a la Mesa de Ayuda a continuación.
El DTL es un recurso educativo fundamental, ya sea que estudies en línea o presencialmente. La información para acceder a todos los recursos de nuestra biblioteca está disponible en nuestro Centros de Biblioteca e Investigación página, pero puedes revisar el DTL aquí:
Si aún tiene preguntas o necesita apoyo relacionado con la biblioteca, contacte a nuestro director o a servicios bibliotecarios enviando un correo electrónico a mfroelich@cst.edu.
A veces, ver es creer, o al menos nos ayuda a resolver el problema. Si te pedimos una imagen que muestre el error que estamos intentando solucionar, esto es lo que necesitas para lograrlo:
- Microsoft Soporte | usa Recortes para capturar capturas de pantalla
- Soporte de Apple | tomar una captura de pantalla en tu Mac
- WikiHow | Cómo tomar una captura de pantalla en Linux
No te olvides de guardar la captura de pantalla y adjuntarla a tu correo electrónico.
No todos los problemas son fáciles de resolver. Si aún necesitas ayuda, escríbenos a helpdesk@cst.edu. Explícanos cuál es el problema de soporte y considera adjuntar capturas de pantalla si tu problema es difícil de explicar. (Consulta cómo hacerlo más arriba.) ¡Un miembro de nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo pronto para ayudarte!